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德克萨斯州冬季风暴前后的公用事业客户关系:调查

年 月中旬的深夜,停电了。水管被冻住了。室外温度徘徊在个位数。就像世界末日的场景一样,周围一片白色,完全没有任何电力的迹象,雪花在狂风中旋转。尽管当局保证电力将很快恢复,但据您所知,情况并没有缓解。现代文明已经戛然而止。你该转向哪里?你又将这种突然回到石器时代的行为归咎于谁? 上述场景并非发生在某些古老的旧石器时代,而是发生在21世纪初的高科技德克萨斯州。令人难以置信的是,在当今时代,德克萨斯州有 多人因全州停电和停水而死亡。 在这场历史性风暴之后,运营和监管这些行业的权力掮客、公用事业公司和政府机构受到了相当大的关注。 很少有人关注德克萨斯州的公民, 数以百万计的人忍受着数小时甚至数天的冰冻温度,没有电、水,更重要的是,没有有关公用事业何时恢复基本服务的信息。

萨斯能源贫困研究所撰写的一篇文章发

布在网站上,通过调查描绘了那些绝望的经历。 为了对这一事件进行更细致的调查近与合作对大约名德克萨斯人进行了一项调查,以了解冬季结冰前后客户对其公用事业的态度。调查结果内容丰富,但并不令人意外:在停电之前, 的德克萨斯人用上了电的人用上了的人未向电力公司提出的水用户未提出投诉。 令人惊讶的是,事件发生后用事业公司基本上没有受到影响,只有的居民受访者将停电和停水归咎于公用事业公司家门口。相反, 的 墨西哥电报号码数据 受访者将责任归咎另有受访者将停电责任归咎于州政府。然用事业公司并没有完全逃脱责任。客户对自来水公司的好感度(下降到 29% 。 根据显示对公用事业与客户关系产生重大影响的调查结果究提出了以下问题:公用事业公司可以采取哪些措施来修复与客户的关系? 他们对公用事业公司的建议如下: 展示您计划如何确保未来的可靠性。


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电力变压器将加强输配电网络的进步

近年来,电力变压器设备的生产步伐强劲。对可靠电力供应的持续需求是全球众所周知的因素,推动了对升级电网基础设施的持续投资。 据国际能源署(IEA)预测,到 年,全球总用电量预计每年增长近亿千瓦时增长到时。成为这一增长的显着部分。 需要几个关键组件来适应电力需求的急剧增长,特别是电力变压器率运行的其他同类产品不同,电力变压器旨在适应更高的电压输入并以接效率运行。 该设备的广泛应 印度领先 用潜力是增强 T&D 系统的关键因素。球电力变压器市场价值预计将超亿美元。 美国各地的电网现代化和重组活动 在过去的几年里,现有电网基础设施的重组和现代化一直是全球政府和能源行业参与者关注的重点领域。北美地区,特别是美国就是一个很好的例子,不断努力改造现有的电网基础设施。 过去 20 年来,美国许多知名电力公司报告新增输电与输电业务价值超美元,其在最近十年新增的。

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